隐私政策

生效日期：2026年04月13日
最后更新日期：2026年04月13日

欢迎访问雷火电竞(中国)官网（以下简称“我们”或“本平台”）。我们深知个人信息对您的重要性，并致力于通过前沿的技术手段与高效的管理流程，保护您在访问我们的官网、下载使用官方App、观看电竞赛事及享受相关服务过程中的个人信息安全。本隐私政策旨在清晰、直接地说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，并告知您享有的权利。请您在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本政策。

一、 我们收集的信息

为了向您提供稳定、流畅、内容丰富的电竞服务，我们会在您使用特定功能时，遵循合法、正当、必要的原则收集以下信息：

• 账户与身份信息：当您注册雷火电竞账户时，我们会收集您的手机号码、电子邮箱地址、用户名及密码。根据相关法律法规要求及服务安全需要，我们可能需要进行实名认证，届时会收集您的姓名、身份证号码等信息。
• 设备与日志信息：当您访问雷火电竞官网或使用手机版App时，为保障服务安全与稳定运行，我们会自动收集您的设备信息，包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI/Android ID/IDFA）、网络设备硬件地址（MAC地址）、IP地址、软件版本号、网络接入方式及类型、操作日志、服务日志信息（如浏览、点击记录、App崩溃信息）。
App下载与安装信息：当您通过官网入口下载、安装或更新雷火电竞官网最新版本App时，我们会记录相关的下载来源、版本号、安装状态及更新时间，以优化分发流程。
• 观赛与互动信息：当您使用我们的平台观看电竞赛事直播、参与社区互动（如评论、弹幕、竞猜）时，我们会收集您的观赛历史、偏好设置、互动内容及消费记录（如购买虚拟道具、赛事通行证）。
• 位置信息：在获得您的明确授权后，我们可能会收集您的大致地理位置信息（例如城市级别），用于向您推送本地化的赛事资讯或符合当地法律法规的内容。
• 第三方授权信息：当您使用第三方账号（如微信、QQ）登录时，我们会从第三方服务提供商处获得您授权共享的账户信息（如头像、昵称）。

二、 我们如何使用您的信息

我们严格遵守法律法规规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下目的：

• 核心服务提供：用于账户创建、身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份，确保我们产品和服务的安全稳定运行。
• 服务优化与个性化：分析用户如何使用我们的官网和App，以优化产品设计、改进服务性能、开发新功能，并为您提供个性化的内容推荐（如您可能感兴趣的赛事、主播）。
• 沟通与通知：向您发送与服务相关的公告、更新、安全警报，以及您订阅的赛事提醒、活动通知。您可以在账户设置中管理这些推送偏好。
• 合规与安全：用于内部审计、数据分析和研究，以遵守法律法规要求，保护我们、您或其他用户的权利、财产或安全。

三、 信息的共享与披露

我们高度重视您的个人信息安全，不会将其出售给第三方。仅在以下情形下，我们可能会共享您的信息：

• 获得您的明确同意：在获得您的单独同意后，我们会与其他方共享您的信息。
• 必要的授权合作伙伴：仅为实现本政策所述目的，我们的合作伙伴（如提供数据分析、支付处理、云存储、客服支持服务的公司）可能会在必要的范围内接触您的信息。我们要求他们遵守严格的保密义务，并禁止其将信息用于任何其他目的。
• 法律与合规要求：根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或应行政、司法等有权机关的要求，我们可能会披露您的信息。
• 保护合法权益：为维护雷火电竞、我们的用户或公众的合法权益免遭损害而有必要披露时。

四、 Cookie与同类技术

为确保网站高效运转、优化您的浏览体验，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。通过Cookie，我们可以记住您的语言偏好、登录状态，并分析网站流量模式。您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。但请注意，禁用Cookie可能会影响您使用我们网站的某些功能。

五、 信息安全保护

我们采用符合业界标准的前沿安全技术和管理措施（如加密传输、访问控制、安全审计）来保护您的信息，防止其遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们定期对员工进行隐私保护培训，并严格限制内部人员接触信息的权限。尽管我们已经尽力保护您的信息，但请注意，任何安全措施都无法做到百分之百无懈可击。

六、 您的权利

您对自己的个人信息享有以下权利：

• 访问与更正：您可以随时登录您的雷火电竞账户，访问和修改您的个人资料信息。
• 删除：在特定条件下，您可以要求我们删除您的个人信息。但请注意，为遵守法律法规或履行合同义务，我们可能无法立即响应您的删除请求。
• 撤回同意：对于基于您的授权同意处理的信息，您可以通过设备权限设置或联系我们随时撤回同意。撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的个人信息处理活动的效力。
• 注销账户：您可以通过联系客服或使用App内功能申请注销账户。账户注销后，我们将停止为您提供产品与服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

如您希望行使上述权利，或对您的信息有任何疑问，请通过本政策末尾的联系方式与我们沟通。我们将在验证您的身份后，在法律法规规定的时间内予以响应。

七、 未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规，雷火电竞服务主要面向成年人。若您是未满18周岁的未成年人，请在您的父母或其他监护人的陪同下阅读本政策，并在征得他们同意后使用我们的服务。如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

八、 隐私政策的更新

为适应业务发展和法律法规的变化，我们可能会适时修订本隐私政策。更新后的政策将在雷火电竞(中国)官网（ignite-leihuo.com）上公布，并更新顶部的“最后更新日期”。若变更内容会实质性影响您的权利，我们将通过显著方式（如网站公告、推送通知）通知您。请您定期查阅本政策。若您继续使用我们的服务，即表示您同意受更新后政策的约束。

九、 联系我们

如果您对本隐私政策或我们的个人信息处理实践有任何疑问、意见或投诉，请通过以下方式与我们联系：

电子邮箱：service@ignite-leihuo.com

我们承诺将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五个工作日内予以回复。